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        2016金融知識普及月第二期-支付結算業務

        發布時間:2016-09-08

        支付結算業務是指銀行為單位客戶和個人客戶采用票據、信用卡、匯兌、托收承付、委托收款等結算方式進行貨幣給付及資金清算提供的服務。隨著計算機和網絡技術的飛速發展,新型電子支付工具不斷出現,滿足了客戶多樣性和個性化的支付需求。其中,以互聯網支付為典型代表的電子支付方式蓬勃發展,業務量大幅增加,逐漸成為我國非現金支付方式的重要組成部分。

        下面簡要介紹幾種常用的電子支付工具。

        (一)個人網上銀行

        個人網上銀行是指銀行利用互聯網技術,為客戶提供賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財、在線支付、繳費等金融服務的網上銀行服務。客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、信用卡及個人投資等金融業務。

        您若想辦理網上銀行業務,只需到柜臺辦理簽約手續或者直接登錄銀行官網網頁點擊申請即可成為網上銀行客戶。

        (二)電話銀行

        電話銀行業務是銀行通過電話自動語音及人工服務應答(客戶服務中心)方式為客戶提供的銀行服務。銀行客戶除了撥打固定電話之外,也可使用手機接入銀行語音服務系統,使用電話銀行服務。

        電話銀行的服務功能包括:各類賬戶之間的轉賬、代收代付、各類個人賬戶資料的查詢、個人實盤外匯買賣等銀行服務。

        部分電話銀行功能需要在銀行柜臺辦理簽約手續后才能開通。

        (三)手機銀行

        手機銀行業務是指利用移動電話技術為客戶提供的金融服務。手機銀行是網上銀行的延伸,也是繼網上銀行、電話銀行之后又一種方便銀行用戶的金融業務服務方式,有貼身“電子錢包”之稱。

        手機銀行提供的服務包括:賬戶查詢、轉賬、繳費、外匯買賣等。

        (四)支付機構提供的互聯網支付服務

        支付機構是指取得中國人民銀行頒發的《支付業務許可證》,為收付款人提供互聯網支付等資金轉移服務的非金融機構。

        按照支付機構提供的支付服務方式不同,互聯網支付分為銀行賬戶模式和支付賬戶模式。銀行賬戶模式是指支付機構將自身系統與銀行支付網關相連,付款人通過支付機構向其開戶銀行提交支付指令,直接將銀行賬戶內的貨幣資金轉入收款人指定賬戶的支付方式。支付賬戶模式是指付款人先把資金充入支付機構提供的賬戶,在需實際支付時,付款人直接向支付機構提交支付指令,將支付賬戶內的貨幣資金轉入收款人指定賬戶的支付方式。

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